Charte Sanitaire (Vos hôtes sont vaccinés)

Nous sommes ravis de vous accueillir au Domaine l’Ardétente. En ces temps difficiles que nous traversons depuis plus d’un an, la sécurité et la santé de tous est notre priorité. C’est pourquoi nous respectons les gestes barrières ainsi que le protocole de nettoyage et de désinfection de nos gîtes de l’Union Nationale pour la Promotion de la Location de Vacances (UNPLV). Nous l’avons adapté au Domaine et personnalisé mais vous pouvez le consulter en totalité via ce lien :
https://wiki.clevacances.com/wp-content/uploads/Protocole-sanitaire-UNPLV-O%C2%B2Care-Services-Juin-2020.pdf

Avant votre séjour, le ménage est assuré par nos soins le matin de votre arrivée, dans le respect d’un protocole strict :
  • Port de gants à usage unique et de masque pendant le ménage
  • Aération de chaque pièce pendant au minimum 30 mn
  • Chaque pièce est nettoyée du haut vers le bas et de la zone la plus sale à la zone la plus propre
  • Chaque surface (de contact : poignées de portes, interrupteurs, prises électrique, plan de travail, électroménager, rampe, WC, télécommande TV, poubelles, accessoires de salle de bains et sèche-cheveux, etc…) est nettoyée et désinfectée avec un produit respectant la norme de virucidie EN 14476.
  • Les sols sont nettoyés à l’aide d’un aspirateur muni d’un filtre à très haute efficacité pour les particules aériennes (HEPA) puis désinfectée avec un produit respectant la norme de virucidie EN 14476.
  • Les canapés, tapis, rideaux, coussins et autres surfaces souples et poreuses ont également une attention particulière avec en machine à laver si déhoussable ou avec des produits désinfectants adaptés respectant la norme de virucidie EN 14476.
  • La vaisselle et les couverts sont nettoyés au lave-vaisselle après chaque départ
  • Nettoyage et désinfection du filtre du climatiseur entre chaque séjour
  • Le linge de maison, draps, linge de toilette, protection de matelas et d’oreiller est enlevé sans être secoué et lavé en machine à 60° pendant 30 mn au minimum. Les lits sont refaits plusieurs heures plus tard afin de garantir un temps d’aération des chambres.
  • Les jeux de sociétés sont également désinfectés avec un produit respectant la norme de virucidie EN 14476.
  • Les livres mis à disposition sont changés après chaque séjour. Après désinfection de la couverture, ils sont isolés pendant 10 jours.
  • La fiche de traçabilité de la réalisation de ce protocole est à votre disposition dans notre livret d’accueil
Votre arrivée :
  • Nous vous réservons un accueil chaleureux même si nous respecterons les distanciations sociales d’au moins un mètre.
  • Après l’état des lieux avec le signataire du contrat de location, les clés préalablement désinfectées et mises sous enveloppe vous seront remises.
  • Nous mettons à votre disposition dans notre livret d’accueil toutes les informations sanitaires indispensables comme les numéros d'urgence, les hôpitaux à proximité.
Pendant votre séjour :
  • Nous vous recommandons d’appliquer les 5 gestes « barrières » indispensables à chacun d’entre nous :
  • Lavez-vous les mains régulièrement
  • Tousser dans votre coude
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter
  • Ne pas serrer la main ni embrasser
  • Respecter la distance d’un mètre avec toute autre personne
  • L’espace bien-être est désinfecté matin, midi et soir avec un produit adapté respectant la norme de virucidie EN 14476 :
  • La douche solaire
  • Les parois et le tabouret du SPA
  • Les transats
  • Le salon de jardin
  • L’entretien et la surveillance de l’eau du SPA et de la piscine sont réalisés quotidiennement et consignés dans un registre à votre disposition sur demande
Votre départ :
  • L'heure de départ maximale est fixée à 10h00 pour disposer de suffisamment de temps pour réaliser un ménage soigneux qui garantisse la sécurité de nos hôtes.
  • Les clés seront déposées dans l’enveloppe remise par le propriétaire après l’état des lieux de départ.
  • La taxe de séjour aura été réglé la veille du départ lors de la prise du rendez-vous pour l’état des lieux du départ.
  • Pour les paiements en CB le boitier est désinfecté après chaque usage
Malgré toutes ces contraintes, nous vous souhaitons la bienvenue et un agréable séjour